賃貸住宅の鍵の取り扱いについて

賃貸住宅の鍵を紛失した場合どうすればいいのか？
ここでは、鍵を失くしてしまい探しても見つからない場合の対処方法、鍵を紛失した場合にかかる費用等についてご案内させていただきます。

外国人向、英語の案内はこちら　
What to do in Japan if you lose your keys, and how much you might have to end up paying.

交番に確認、遺失届の提出

鍵を紛失した場合、まず最寄の交番に確認してみましょう。拾った人が届けてくれているかもしれません。届いていなかった場合は、遺失届を出して、どのような形状の鍵をどこで失くしたのか、細かく説明してください。届く確立が高くなります。
また、途中で立ち寄ったお店や利用したタクシー会社等にも連絡してみましょう。

勝手に鍵を交換してしまうのはNG

賃貸物件の場合、賃貸借契約に従わなければならず、通常の場合、交換する場合は貸主の承諾が必要になります。
部屋に入れない場合等は、まず物件の貸主または管理会社に連絡して空けてもらいましょう。貸主・管理会社と連絡が取れない場合、特殊な鍵でない限り、鍵の専門業者に開錠を依頼するといいでしょう。

鍵を紛失した場合、借主が負担する金額

先日、退去されたご入居者様が、「入居の際に貸与された玄関鍵を紛失してしまった。」というのです。
ご存知の方もいらっしゃるかもしれませんが、残念なことに鍵紛失の場合は、シリンダー交換費用相当分を負担しなければなりません。

一般的な賃貸借契約書では、原状回復要項で、「借主が故意に、または過失・管理不充分等により貸室の付帯設備・付帯機器に損傷を与えたり、故障・汚損・或いは一部または全部を紛失した場合の例示として、・契約時に貸与された鍵を紛失した場合のシリンダー錠および鍵の交換」という記載があることが多いです。

借主にとって厳しい規定とも思われますが、鍵は、居室内に入るために必要な道具です。戸建てであれば、ご自身の家財等への心配事のみかもしれませんが、玄関鍵がエントランスの解錠も兼ねているオートロックマンションとなりますと、カギを入手した他人が自由にマンション内に侵入することになり、オートロックが無意味になってしまう危険性があります。特にオートロックマンションの鍵紛失は、貸主に迷惑がかかるだけで無く他の居住者様へも甚大な被害を及ぼしてしまう危険性があるので、くれぐれもご注意下さい。万が一紛失してしまった場合、速やかに管理会社等に報告して指示を仰ぎましょう。

最後に、「シリンダー交換費用はいくらなの？」と気になっている方もいると思います。

物件により設置されている鍵の種類はさまざまです。玄関シリンダーが1個なのか2個なのか、エントランスのオートロックがキーを差し込むタイプなのか非接触キーと呼ばれるICチップを付属したタイプなのか、によっても金額は変わってきます。

例えば、一般的なアパートでオートロックは無く、玄関シリンダーが1個で一般的な鍵（MIWA U9等）であった場合、交換作業費も含めて15,000円～という具合です。


※ MIWA U9 15,000円～

しかしながら、高級物件では防犯性の高い鍵が使用されていることも多く、冒頭に記載をしたご入居者様が貸与された鍵は、国内メーカーでは無く、某国の有名な高性能で精密なシリンダー錠を使用していた為、（玄関シリンダーが2個で）シリンダー交換費用として数十万円のご負担となってしまいました。 



※ 磁気誘導作用を応用した精密なシリンダー錠



そのようなこともあるので、賃貸住宅の貸与鍵取り扱いに関しては、紛失や損傷に細心の注意を払い、ご使用されることをお薦めさせていただきます。